Como tratamos os dados

Dados coletados. Usuário, e-mail (opcional) e senha (guardada apenas como hash, nunca em texto). Registramos pagamentos e o histórico de envios da sua conta.

Origem da conta. Quando você chega por um link de divulgação identificado, guardamos na sua conta apenas os rótulos de campanha informados no endereço, como origem, meio e campanha. Eles servem para medir quais divulgações geram cadastros e compras. Não usamos pixel ou cookie de terceiros para essa medição.

Números de terceiros. Guardamos os números que você cadastra nas suas listas, os que aparecem nos grupos que você extrai e os da sua lista de descadastro. São dados pessoais de outras pessoas: você é o controlador, nós somos o operador. Usamos apenas para executar seus envios e para respeitar quem pediu para sair.

Sessões de WhatsApp. A credencial de conexão dos seus números fica no servidor apenas para operar o serviço, com acesso restrito. Não vendemos suas conversas e nenhuma pessoa da nossa equipe as lê. O sistema lê automaticamente as mensagens recebidas só para identificar pedidos de descadastro (ex.: SAIR) — ver a cláusula 7 dos Termos.

Retenção. Credenciais de conexão: apagadas 3 dias após o fim do plano. Histórico de envios: 90 dias. Cadastro e pagamentos: enquanto a conta existir. Fazemos cópia de segurança diária, criptografada, com a mesma validade dos dados originais.

Uso. Usamos seus dados apenas para operar a plataforma, cobrança e suporte. Não vendemos seus dados.

LGPD. Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pelo suporte. A exclusão da conta pode ser pedida a qualquer momento e apaga também as credenciais dos seus números. Se alguém que está nas suas listas pedir remoção, use a lista de descadastro no painel — isso impede novos envios para aquele número.

Dúvidas sobre os seus dados? Fale com o suporte.