Dados coletados. Usuário, e-mail (opcional) e senha (guardada apenas como hash, nunca em texto). Registramos pagamentos e o histórico de envios da sua conta.
Números de terceiros. Guardamos os números que você cadastra nas suas listas, os que aparecem nos grupos que você extrai e os da sua lista de descadastro. São dados pessoais de outras pessoas: você é o controlador, nós somos o operador. Usamos apenas para executar seus envios e para respeitar quem pediu para sair.
Sessões de WhatsApp. A credencial de conexão dos seus números fica no servidor apenas para operar o serviço, com acesso restrito. Não vendemos suas conversas e nenhuma pessoa da nossa equipe as lê. O sistema lê automaticamente as mensagens recebidas só para identificar pedidos de descadastro (ex.: SAIR) — ver a cláusula 7 dos Termos.
Retenção. Credenciais de conexão: apagadas 3 dias após o fim do plano. Histórico de envios: 90 dias. Cadastro e pagamentos: enquanto a conta existir. Fazemos cópia de segurança diária, criptografada, com a mesma validade dos dados originais.
Uso. Usamos seus dados apenas para operar a plataforma, cobrança e suporte. Não vendemos seus dados.
LGPD. Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pelo suporte. A exclusão da conta pode ser pedida a qualquer momento e apaga também as credenciais dos seus números. Se alguém que está nas suas listas pedir remoção, use a lista de descadastro no painel — isso impede novos envios para aquele número.
Dúvidas? Fale com o suporte.